Kebijakan Privasi
Kami di ZE COME Solutions berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami atau menggunakan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi berikut untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda:
- Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat, dan data lain yang Anda berikan secara langsung.
- Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, jenis browser, dan data aktivitas di situs web kami.
- Informasi Transaksi: Data pembayaran, pembelian produk atau layanan, dan catatan komunikasi dengan kami.
- Cookie: Data tentang preferensi dan pola aktivitas Anda di situs kami.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi Anda untuk berbagai keperluan, termasuk:
- Memproses dan mengelola pesanan atau layanan yang Anda minta.
- Mengirim pemberitahuan penting seperti pembaruan layanan atau perubahan kebijakan.
- Memberikan dukungan pelanggan dan merespons pertanyaan Anda.
- Menyesuaikan pengalaman pengguna di situs web kami.
- Meningkatkan kinerja dan keamanan situs kami.
3. Penyimpanan dan Perlindungan Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda dalam server yang aman dan menggunakan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah. Langkah-langkah ini termasuk:
- Enkripsi data sensitif.
- Penggunaan firewall untuk melindungi server.
- Akses terbatas ke data pribadi hanya kepada staf yang memerlukannya.
4. Pembagian Informasi
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dengan:
- Mitra Tepercaya: Untuk menyediakan layanan yang Anda minta, seperti pengolahan pembayaran.
- Kepatuhan Hukum: Jika diperlukan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan kepentingan kami.
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs kami. Anda dapat mengontrol atau menghapus cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, beberapa fitur situs kami mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie.
6. Hak Anda atas Data Anda
Anda memiliki hak sebagai berikut:
- Meminta akses ke informasi pribadi Anda.
- Memperbarui atau mengoreksi data pribadi Anda.
- Meminta penghapusan data Anda dari sistem kami.
- Menolak penggunaan data Anda untuk pemasaran langsung.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia.
7. Data Anak-Anak
Situs kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak tanpa izin orang tua atau wali sah.
8. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Harap tinjau kebijakan ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi terbaru.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda atas data pribadi, Anda dapat menghubungi kami melalui:
- Email: zecomeindonesia@gmail.com
- Telepon: +62 853-4503-0112
- Alamat: Jl. Sapuhanda No. 14 Ambarawa, Pringsewu, Indonesia
Terima kasih telah mempercayai ZE COME Solutions dalam melindungi privasi Anda.